Conditions générales de vente

Majoba.fr a pour vocation exclusif d’être un site dédié au renouvellement de lentilles de contact.

A ce titre, il est nécessaire pour tout porteur de consulter au préalable son spécialiste afin que ce dernier puisse procéder aux tests de vue, aux essais d’adaptation et évaluer votre aptitude au port de lentille de contact. Ce site n’est pas destiné aux primo-porteurs, n’ayant jamais porté de lentilles de contact.

Les présentes conditions générales sont conclues entre la société Optik Kaufman SA, société anonyme au capital de 31 000 euros enregistrée au registre du commerce et des sociétés L-1212 Letzebuerg sous le numéro RCS B 195 333, dont le siège se trouve au 3 rue des bains 01212 Letzebuerg, et d'autre part les personnes physiques souhaitant effectuer un achat via le site internet http://www.Majoba.fr, ci- après dénommées le Client.

Optik Kaufman SA est l’exploitant du site www.Majoba.fr, désigné ci-après « le site ».

La gestion du site Majoba.fr s’exerce sous la responsabilité d’un opticien optométriste diplômé, que vous pouvez joindre à l’adresse suivante : .

Ces conditions générales peuvent s’appliquer à toutes commandes passées sur le site www.Majoba.fr au moment même de leur publication en ligne.
En cochant « j’accepte les conditions générales de ventes », le client affirme avoir lu ces dernières et consent à y adhérer.

Le client certifie :
- Avoir atteint l’âge de sa majorité
- Avoir été informé au préalable des modalités d’utilisation, d’entretien et de manipulation des lentilles de contact et produit d’entretien.
- Avoir pris connaissances des règles d’hygiène et modalités d’emploi des lentilles de contact et produits d’entretien.
- Qu’aucune contre-indication ne lui interdit le port des lentilles de contact.
- De son engagement à respecter les règles d’hygiène et les modalités d’emplois fournis dans les notices des articles livrés par le site.
- Commander pour son propre compte et non pas pour un tiers.

Le client peut passer commande sur le site Majoba.fr.
La passation de commande est sujette à la création d’un compte sur le site.
Lors du processus de commande sur le site, un récapitulatif de commande vous sera proposé.
Ce dernier fait office de devis. Vous certifiez accepter la commande en cliquant sur le bouton « payer ».
La commande du client ne sera validée définitivement qu’après réception du paiement et qu’après validation par les équipes de Majoba.fr. Le clique sur le bouton « Payer » vous engage envers Optik Kaufman SA et vous engage au règlement des montants dus. Le clique sur le bouton « Payer » a la même valeur qu’une signature manuscrite.

Les tarifs indiqués sur le site sont libellés en euros, TVA comprise.

Les frais d’expédition vous sont indiqués dans le récapitulatif de commande et sont facturés en supplément.
Les tarifs peuvent évoluer à tout moment.
Le tarif payé et facturé correspond au tarif indiqué au moment de la confirmation de commande du client.
Pour les livraisons en dehors de l’union européenne, la responsabilité du site ne pourrait être engagée sur le paiement de droit de douane, de taxes locales ou toutes autres taxes exigibles au moment de la livraison. Ces dernières restent à la charge du client.

La commande du client est payable à Optik Kaufman SA, dans son intégralité, comptant par les voies de paiements suivantes :

- Par carte Bancaire
- Par le service PayPal

Pour le paiement par Carte Bancaire, les données du client transitent par un protocole SSL, Secure Socket Layer, de cryptage. Vos données ne transitent jamais en clair sur Internet et ne sont jamais enregistrées sur le site Majoba.fr.

Les processus de paiement respectent un code de procédure précis dédié à lutter contre l’utilisation frauduleuse des coordonnées bancaires. Nous pourrions être amenés, dans le cadre de ces processus de vérification, à demander au client de prouver son identité.
A défaut d’accéder à cette vérification, la commande du client sera annulée et le montant de la commande remboursé.

Toutes les offres présentes sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas d’une éventuelle indisponibilité, les équipes de Majoba.fr contacteront le client pour lui indiquer un délai estimé pour la livraison de sa commande
par mail ou par téléphone.
Le catalogue des articles de Majoba.fr peut être amené à être modifié à tout moment.

Livraison en France métropolitaine (également Andorre et Monaco) :

La commande sera expédiée au client par le groupe La poste via Colissimo Suivi ou Lettre suivie.

Les notifications de suivi émanant des systèmes d’information de la poste feront office de preuve.

La poste remettra au client le colis en main propre ou directement dans la boite aux lettres du client.
SI la remise en main propre ou dans la boite aux lettres se révèlent impossible, la poste se réserve le droit d’effectuer plusieurs tentatives de distribution. Si toutes ces tentatives échouent, la poste se réserve le droit de remettre le colis au gardien ou au concierge à l’adresse indiquée par le client.

Enfin, si toutes tentatives de livraison se révèlent infructueuses, la poste déposera dans la boite aux lettres du client, un avis de passage. Le client dispose dés lors de 10 jours pour aller retirer son colis au bureau de poste indiqué sur l’avis de passage.

Les laboratoires fabricants garantissent la qualité des articles vendus sur Majoba.fr
Si une non-conformité devait apparaitre, le client doit cesser d’utiliser l’article en cause et contacter les équipes de Majoba.fr pour en demander le remplacement.
Ce dernier ne pourra être exigé qu’après confirmation de la non-conformité par le laboratoire fabricant.

Dans le cadre de la politique de garantie de satisfaction de Majoba.fr, le client doit prendre contact avec les équipes du site pour faire une demande de retour colis. Le produit doit être complet, dans son emballage d'origine, non ouvert et être propre à une nouvelle commercialisation.
Cette demande doit être adressée à  . Le client doit fournir le motif du retour.
Les équipes du site étudieront la demande de retour et fourniront au client la procédure à suivre.

Le client détient un droit de rétractation pendant une période de 14 jours à la suite de la réception de son colis. Le client n’est pas tenu de fournir une motivation.

Le client peut exercer son droit de rétractation par mail auprès des équipes de  .

Le client doit dans le même temps renvoyer les articles concernés dans la limite de 14 jours. Les articles doivent être en parfait état, dans leur état original et sans la moindre marque apparente. Sous réserve des conditions citées, Majoba.fr remboursera le client dans un délai maximum de 14 jours.

Vos retours sont à envoyer à l’adresse suivante :
WeissOptik
LONGWY PPDC
BP 60 010
54401 LONGWY CEDEX

Les données personnelles collectées par Majoba.fr ne sont en aucun cas commercialisées ou louées.
Les informations personnelles que communique le client ont pour unique objet le traitement de la commande du client, l’édition des factures du client et une communication personnalisée à destination exclusive au client. A ce titre, le client peut être amené à recevoir des offres promotionnelles personnalisées.

Le client dispose à tout instant d’un droit consistant à :
- Un accès à ses informations
- Une modification ou suppression de ses données personnelles
- Une suppression définitive de ces mêmes données.

Le client peut envoyer sa demande d’accès, de modifications ou de suppression à ses données personnelles en envoyant un mail à l’adresse suivante : .
Les équipes de Majoba.fr s’engagent à répondre à ces demandes en moins de 24 heures.

 

Les contenus présents sur le site Majoba.fr, dans leur intégralité, sont la propriété de la société Optik Kaufman SA. Leurs reproductions partielles ou totales sont totalement interdites.

Tout éventuel litige sera soumis à la juridiction du lieu de résidence du client

Majoba.fr livrent des articles dans leur emballage d’origine, provenant du fabricant.
Le site ne peut être tenu responsable de toutes intolérances aux produits et des conséquences sur l’œil qui seraient dus à une négligence d’entretien ou à une application erronées des prérogatives d’utilisations indiquées par le fabricant.

Majoba.fr est un site de renouvellement de lentilles de contact.

Nous recommandons vivement aux porteurs de consulter fréquemment un spécialiste qui testera votre vue et votre capacité à tolérer le port de lentilles de contact et de vous préconiser la marque la plus adaptée à votre œil.

Retrouvez toute la législation et réglementation applicables en matière d'optique-lunetterie sur http://www.legifrance.gouv.fr
Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé - http://ansm.sante.fr